Blaffende honden bijten niet
Een ervaren en gedisciplineerd team. Maar ook tijdens een crisis?
Ik droom veel. In een eerdere blog schreef ik over het lopen door een doolhof, terwijl ik werd gevolgd door hongerige wolven.
In mijn laatste droom was ik CEO van een bedrijf (het was een nachtmerrie, geen wensdroom) en maakte ik een ontspannen wandeling met mijn roedel trouwe viervoeters aan een losse lijn. De individuele leden van de roedel leken sterk op personen die ik herkende als mijn afdelingshoofden, mijn managementteam.
Tijdens onze wandeling zagen we in de verte een bos. Het was een angstaanjagend groot, donker bos, met talloze onzichtbare wezens die zich in de schaduwen ophielden. In plaats van bewust naar het bos toe te lopen, leek het bos onvermijdelijk naar ons toe te komen. Het bos was duidelijk een crisis die op ons afkwam, en onbedoeld maar ook onbewust betraden we het bos en begonnen we het steeds smaller wordende pad te volgen.
Mijn roedel van gedisciplineerde, goed opgevoede rashonden – de mensen in mijn managementteam – werd angstig door de dreigingen die in het duister op de loer lagen, net buiten ons gezichtsveld – en bereik. Ze begonnen te blaffen, steeds harder. Ze blaften tegen willekeurige bomen, trokken aan hun lijnen in alle richtingen.
Door deze nieuwe, ongeplande en onbekende omgeving waarin we ons bevonden en de waargenomen dreigingen om ons heen, reageerde elke hond op zijn eigen manier. Sommigen blaften tegen bomen, anderen renden achteruit, weer anderen stormden vooruit of verscholen zich achter bomen. Sommige honden verstijfden, anderen poepden spontaan. Sommige oude honden bleven kalm en volgden gewoon het pad zoals ze altijd deden. Mijn normaal gesproken ervaren en samenhangende roedel veranderde in een chaotische, blaffende en in alle richtingen happende warboel van vacht en tanden.
Ik probeerde ze onder controle te krijgen door aan hun lijnen te trekken. Sommige honden reageerden en kwamen naast me staan, terwijl anderen hun lijnen losrukten en ofwel op eigen houtje begonnen rond te rennen, of het bos in vluchtten en terug naar mij begonnen te blaffen met ontblote tanden en opgezette nekharen. We veroorzaakten veel opschudding, waardoor we onbedoeld aandacht van meer boswezens aantrokken, die nieuwsgierig van een veilige afstand toekeken en levendig met elkaar communiceerden vanuit hun hoge boomtakken.
De bomen waren echter niet onder de indruk van het vocale crescendo dat mijn groep honden produceerde, en gingen niet opzij. De schaduwen bleven, en de griezelige wezens in het duister en op de takken vluchtten niet het bos uit. Onze situatie verbeterde niet, ondanks de beste inspanningen van mijn arme viervoetige vrienden.
Na urenlang energiek maar ongecontroleerd proberen de crisis weg te jagen met beperkt resultaat, begon mijn roedel heldhaftige bewakers moe te worden. Telkens als we de rand van het bos naderden of een open plek vonden, groeiden er snel nieuwe bomen, waardoor ons zicht op de uitgang verder werd beperkt. Terwijl sommige honden hijgend gingen zitten midden in het bos, verdwenen anderen en sommigen vluchtten het bos in, draaiden zich om en begonnen terug te blaffen naar de rest van onze groep – die steeds kleiner werd. Uiteindelijk raakten we gewend aan het leven in het bos en accepteerden we de permanente aanwezigheid ervan. We legden ons schoorvoetend neer bij onze nieuwe omgeving, gaven het vechten op en begonnen samen te leven met de kwaadaardige wezens om ons heen, in ons ongemakkelijke nieuwe thuis met een aanzienlijk kleinere roedel dan waarmee we het bos ooit waren binnengegaan.
Ik wou dat ik de ‘bewakers’ van mijn bedrijf had getraind. Had ik ze maar laten zien hoe een bos eruit ziet voordat we er ongewild in terechtkwamen. Had ik ze maar geleerd hoe ze een pad konden volgen zonder afgeleid te worden door de vogels en wezens om hen heen. Gebruik de speurhonden om de wezens in het duister op te sporen. Gebruik de sledehonden om te trekken, de reddingshonden om te redden en de waakhonden om te blaffen. Train ze om elkaar te steunen en stand te houden ondanks de verschillen in individuele competenties, in plaats van rond te rennen en tegen willekeurige bomen te blaffen. Gebruik elk lid van de roedel op zijn sterkste punt, maar nu in een nieuwe onbekende omgeving. Geef ze een doel om de uitgang te vinden (in plaats van rond te rennen in de hoop er toevallig op te stuiten), en de middelen om daar te komen.
Het is tenslotte maar een bos. Andere mensen zijn hier al eerder geweest en hebben de uitgang gevonden. Maak niet dezelfde fout als ik in mijn droom. Laat deze mensen je vertellen waar de uitgang is, en leer je roedel hoe ze die zelf kunnen vinden.
